声明及承诺
一、公正性
山西鼎安检测技术有限公司为独立法人单位,在授权范围内独立对外开展检验检测工作,公司的运行方式能够保证检验检测工作的客观性、独立性和公正性,并对全部检验检测活动承担相应的法律责任。为保证检验检测工作的客观、独立,确保检验检测质量和数据及报告的公正性,特声明及承诺如下:
1)对客户秉持中立的态度,提供公正、准确、科学以及满意的服务;以公开的方式进行遵守法定要求、独立公正从业、履行社会责任、严守诚实信用的自我声明;
2)遵守国家法律、法规、监管部门及认可机构的规定,对出具的检验检测数据、结果及报告负责,并承担相应的法律责任,从事的检验检测活动不超出资质范围;
3)严格按照国家标准、行业标准、地方标准或客户指定的其他标准等有效版本进行检验检测,确保检验检测所得数据、结果的准确性和有效性;
4)检验检测活动和数据、结果不受行政干预的影响,全体人员自觉抵制经济利益诱惑或其它有碍公正性的干扰;
5)公司领导对数据、结果不干扰、不施压,保证检验检测业务工作不受任何来自内、外部的不正当商业、财务和其他方面的压力和影响,杜绝商业贿赂;
6)公司应持续不断地识别影响公正性的风险,这些风险源于检验检测自身的活动及关系,或源于检验检测人员的关系;如识别出公正性的风险,需要消除影响公正性的风险,做到最大程度降低风险;
7)公司及全体员工不得与其从事的检验检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系,不受任何可能干扰技术判断的因素影响,保证出具的报告真实、客观、准确、完整,不得参与任何有损于检验检测结果判断的独立性和诚信度的活动;不得参与和检验检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动;
8)禁止未检验检测出报告、篡改数据出报告以及出具虚假、伪造报告、违法挂靠、转包、冒用等行为;不转让、出租、出借资质证书和标志;不伪造、变造、冒用、租赁资质证书和标志;不使用已失效、撤销、注销的资质证书和标志;
9)建立防范和惩治弄虚作假行为的制度和措施,确保出具的数据准确、客观、真实、可追溯;
10)建立信息公开制度,加强内部管理,严格自我约束。按照法规标准的规定,加强检验检测活动的管理。
二、保密性
为确保客户的技术资料、数据结果、机密信息不泄露,保证客户的知识产权不受侵犯,公司已制定《保护客户机密和所有权程序》,并做如下保密承诺:
1)严格遵守国家和公司有关保密的规定;
2)对客户信息、样品信息、工艺流程、检验检测活动中获得或产生的信息、数据、结果予以保密,未经客户的书面许可,不得透露给第三方;
3)不得使用客户拥有的知识产权进行任何形式的侵害客户利益的行为;
4)对在检验检测活动中获取的国家秘密、商业秘密和技术秘密予以保密,禁止任何形式的泄露行为;
5)未经批准,不得带外部人员观看检验检测过程和查阅检验检测资料;
6)从客户以外的渠道(如投诉人、监管机构)获取的有关客户的信息时,应予以保密;
7)公司全体员工认真学习、坚决贯彻执行《保护客户机密和所有权程序》。
三、诚信性
为规范检验检测工作的行为,完善诚信体系建设,提高队伍素质,提升行业地位,树立新形象,特声明及承诺如下:
1)严格贯彻执行“科学公正、诚实守信、持续改进”方针,对所有客户做到公平公正对待,保证提供同等质量的优质服务;
2)认真执行收费标准,规范服务行为,执行廉洁自律,不以权谋私,维护公司的诚信形象,持续不断的识别诚信要素,满足法律、技术、管理和责任方面的基本要求,主动收集内部和外部诚信信息,接收第三方和社会监督。
四、独立性
为确保公司作为第三方检验检测工作的独立性,现自我声明如下:
1)公司是经过山西转型综合改革示范区管理委员会注册的独立法人,有必要的财产和经费、有独立的管理人员和检验检测人员、仪器设备均为自产权,有固定的检验检测场所,有独立的账目并进行独立核算;能独立承担第三方公正检验检测,独立对外行文和开展检验检测业务活动,独立承担民事责任;
2)公司所有人员承诺:自觉遵守法律法规、自觉抵触各种商业性贿赂、独立公正从业,履行社会责任;
3)对所有委托方的检验检测业务,都提供相同质量的科学、公正和高效的服务;检验检测工作必须按规定程序进行,并有适宜的监督和制约;
4)任何人不得私下承接样品检验检测,不得将用户提供的技术资料、信息和技术成果用于开发工作。检验检测人员不得从事与所承担的检验检测业务有关的开发活动和技术咨询;
5)若发现有违独立性的行为,必须及时得到纠正,并采取相应的纠正措施,包括向委托方做出说明、致歉和赔偿其损失,对情节严重的个人将受到惩罚和法律制裁;
6)公司对所出具的检验检测数据和结果的真实性和准确性承担相应的法律责任。
公司的声明及承诺应在公司显著位置、体系文件中或公司网站公示。
公司严格履行以上声明和承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任。